Non-verbale uitingen

Naast de verbale uitingen, spelen bij communicatie
non-verbale uitingen een belangrijke rol. Een groot deel van
onze totale communicatie is non-verbaal.

Bent U zich bewust van Uw non-verbale expressie? Wetenschappelijk
onderzoek toont aan dat er een relatie bestaat tussen gezichtsexpressie en emoties. Deze gezichtsexpressies zijn universeel aanwezig. Onze non-verbale communicatie is grotendeels onbewust en wordt gekleurd door een ingesleten ervaringspatroon. Hoe wij een gesprekspartner waarnemen wordt voor een belangrijk deel bepaald door onze ervaringen en de aangeleerde reactiepatronen daarop. Deze gedragsstrategieën komen tot uiting in de
microsignalen die in ons gezicht te lezen zijn.

Prof. B.A.Goodfield ontdekte dat mensen, vooral op momenten van enige spanning, steeds dezelfde microbewegingen in het gezicht laten zien. Hij noemde die bewegingen het ‘non verbal leak’, omdat zij zich buiten de greep van het bewustzijn afspelen. Hij veronderstelde daarbij in zijn theorie een vaste volgorde van die bewegingen. Nadat hij deze ontdekking vele jaren toepaste in psychotherapie en consultancy, stelde hij vast dat er een hoge consistentie bestaat tussen bepaalde (combinaties van) microbewegingen en onbewuste gedragsstrategieën. In totaal heeft hij twaalf visueel te onderscheiden strategietypen omschreven.

Uniek aan deze benadering is dat het strategietype kan worden ‘gezien’, voordat het bijbehorende gedrag zich daadwerkelijk voordoet. Ook kan de non-verbale basisinformatie door het individu niet worden gemanipuleerd, omdat deze onbewust is.

Volgens Prof. N.H. Frijda Frijda de microbewegingen in het gezicht vooral op ‘states of action readiness’, intenties om verandering te brengen in een situatie en/of interactie. Die intenties zijn meestal niet bewust, maar reflexen op hoe iemand de situatie ervaart.

Impulsen en regulerende bewegingen

Daarbij kan er een onderscheid worden gemaakt tussen bewegingen die een impuls weergeven, die iets in beweging zetten (bijvoorbeeld signalen van woede) en bewegingen die de impuls reguleren of afzwakken (bijvoorbeeld de ogen sluiten). In interactie zien wij deze bewegingen elkaar zeer snel afwisselen: een afwisseling van signalen die direct invloed uitoefenen op de ander (impulsen) en signalen die de invloed om sociale redenen afzwakken (regulaties).  In die afwisseling laten mensen in hoge mate steeds dezelfde microbewegingen zien: het PNR. (Persoonlijk Non-verbaal Repertoire) De mate waarin mensen hun PNR laten zien en de volgorde van de impuls bewegingen en regulerende bewegingen wordt bepaald door de situatie waarin zij zich bevinden. Daarvan is de interactie met anderen van grote invloed. Vooral de onbalans tussen de impulsen en de regulatie brengt communicatiestoornissen met zich mee. Ook genereert het een innerlijke onbalans bij de zender.

Videoanalyse en coaching
Face-value maakt gebruik van video-opnamen om het persoonlijk non-verbaal repertoire zichtbaar en herkenbaar te maken. Er wordt een opname gemaakt terwijl U een aantal eenvoudige vragen beantwoordt. Door de videobeelden vertraagd af te spelen wordt een patroon van non-verbale reacties zichtbaar. Na de videoanalyse wordt er door middel van een plan van aanpak en een stappenplan naar een bevredigende oplossing gezocht. De analyse en coaching werkt snel en effectief om de verbetermogelijkheden op te sporen en te effectueren.

Therapie
In de therapie wordt ook gebruik gemaakt van lichaamsgerichte behandeling.
In een ontspannen lichaamshouding gaat U terug naar de oorsprong van Uw gedragsstrategieën. Op basis van hernieuwd inzicht en begrip kunt U beter passende gedragspatronen ontwikkelen. Na de behandeling wordt de videosessie herhaald en worden de beelden vergeleken met die van voor de behandeling, om de progressie vast te stellen.